Hoje em dia a internet se tornou tão presente em nossas vida que nem nos imaginamos sem ela, não é mesmo? No nosso dia-a-dia realizamos vários tipos de ações no meio digital: desde utilização de redes sociais até compras e distribuição de conteúdo. Cada vez mais o marketing digital e o inbound marketing vem ganhando espaço no ramo dos negócios e vendas online, especialmente quando o assunto é decisão e jornada de compra.
Para entrar no mundo do marketing digital, no entanto, é necessário um conhecimento prévio sobre as palavras utilizadas pelos profissionais, uma vez que alguns se tratam de termos específicos e únicos nesse universo.
Portanto, para que você compreenda melhor sobre o assunto, preparamos um glossário com seis termos utilizados com frequência. Confira:
1 – Inbound Marketing
O termo Inbound Marketing refere-se, basicamente, a qualquer estratégia de marketing que visa atrair voluntariamente o interesse das pessoas. Em vez de usar de ações e propagandas invasivas, este método preza pela educação e relacionamento com o consumidor.
Os pilares de atuação desse método são: estratégias de SEO (Search Engine Optimization), marketing de conteúdo e redes sociais.
2 – Lead
Um lead, no meio digital, diz respeito a um potencial cliente do seu negócio. No caso, os leads assumem diferentes estágios no processo de decisão de compra e por isso, devem ser tratados com conteúdo de qualidade de acordo com a sua classificação.
3 – Persona
Este termo classifica o perfil semi ficcional do cliente ideal de uma organização. Por meio de pesquisas e levantamentos sobre os clientes e potenciais clientes de um negócio, é traçado um perfil ideal, para servir de guia para toda a estratégia de marketing e comunicação.
Diferentemente do público alvo, as personas abrangem características mais subjetivas do sujeito, como estilo de vida, preferências e dores do cliente.
4 – ROI (Return on Investiment)
O retorno sobre investimento, assim como nos negócios tradicionais, é um indicador de resultado que mostra se o dinheiro que está sendo investimento em marketing, digital ou não, está dando retorno.
5 – Material rico
No marketing digital, esse termo se compreende como uma estratégia de marketing de conteúdo. Materiais ricos são conteúdos elaborados com a intenção de captar leads. Estes materiais incluem planilhas, e-books, infográficos, vídeos, checklists entre outros.
6 – Growth Hacking
É uma expressão que vem ganhando atenção e relevância para os entusiasmados do marketing digital, pois trata-se de uma série de técnicas e gatilhos mentais para alavancar os resultados das empresas.
Essas técnicas têm o objetivo de fazer um negócio crescer e prosperar de forma acelerada, mesmo diante dos piores cenários organizacionais, como a falta de recursos ou deficit de pessoal.
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